Trusted Indonesian Tax News Portal
DDTC Indonesia
GET
x

Lupa EFIN? Tenang, Ini Cara Biar Mendapatkannya Lagi

A+
A-
51
A+
A-
51

EFIN dibutuhkan saat ingin menyetel ulang kata sandi (password) DJP Online. 

JAKARTA, DDTCNews – Kendala yang sering terjadi saat wajib pajak (WP) hendak melaporkan SPT tahunan melalui e-Filing adalah lupa akan kata sandi DJP Online. Untuk dapat mengganti kata sandi, terkadang permasalahan lain muncul, WP juga lupa electronic filing identification number (EFIN).

Padahal, sebagai nomor identifikasi, EFIN memegang peranan penting. Ya, salah satunya untuk mengganti kata sandi DJP Online tadi. Namun, dengan dalih hanya digunakan satu tahun sekali, WP sering lupa akan nomor yang terdiri atas 10 digit ini.

Merespons kejadian yang sering berulang tersebut, Ditjen Pajak (DJP) memberikan opsi agar WP bisa mendapatkan EFIN kembali. Simak pula penjelasan mengenai EFIN di artikel ‘Mau Daftar DJP Online Butuh EFIN, Apa Itu EFIN?’.

Baca Juga: DJP Pantau Perselisihan Prancis & AS Soal Pajak Digital, Ada Apa?

“Dalam hal WP lupa EFIN, WP dapat memperoleh EFIN dengan menghubungi kantor layanan informasi perpajakan melalui saluran yang disediakan .. atau mengajukan permohonan cetak ulang EFIN,” demikian bunyi kutipan pasal 6a ayat (2) PER-6/PJ/2019.

Secara lebih terperinci, terdapat 6 opsi yang dapat dilakukan jika Anda lupa EFIN. Pertama, membongkar kembali berkas-berkas perpajakan Anda. Mungkin saja kertas EFIN terselip di antara berkas tersebut.

Kedua, cek kotak masuk (inbox) email Anda, lalu ketikkan ‘EFIN’ pada kolom pencarian (search). Cara ini dilakukan untuk mencari email dari DJP yang dikrimkan saat pengajuan permohonan aktivasi EFIN. Namun, cara ini hanya dapat dilakukan jika Anda belum menghapus email yang berkaitan dengan EFIN.

Baca Juga: Tidak Bisa Akses Aplikasi E-Bupot & VAT Refund? Ini Penjelasan DJP

Ketiga, memanfaatkan fitur ‘chat pajak’ di laman resmi DJP. Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus mengunjungi laman resmi DJP di pajak.go.id. Kemudian, pada bagian sebelah kanan paling bawah terdapat logo ‘Chat Pajak’.

Anda cukup menekan logo tersebut dan petugas resmi DJP akan melayani Anda. Beritahukan kepada petugas bahwa Anda lupa EFIN. Selanjutnya, petugas pajak akan membimbing Anda untuk mendapatkan kembali EFIN.

Keempat, memanfaatkan akun twitter resmi Kring Pajak di @kring_pajak. Melalui cara ini, Anda hanya perlu me-mention atau mengirimkan direct message (DM) pada akun tersebut. Selanjutnya, admin akan menghubungi Anda melalui fitur DM agar kerahasiaan dan keamanan data tetap terjaga.

Baca Juga: Tidak Bisa Diakses Akhir Pekan Ini, E-Nofa Itu Apa Ya?

Selanjutnya, Anda hanya perlu mengikuti instruksi yang diberikan oleh admin akun Kring Pajak. Kelima, menghubungi call center kring pajak di nomor 1500200. Opsi ini dapat dipilih jika Anda tidak terhubung dengan internet. Namun, opsi ini hanya tersedia untuk WP orang pribadi.

Adapun agar dapat menanyakan EFIN melalui chat pajak, twitter, dan call center kring pajak, terdapat data yang perlu disiapkan. Data tersebut adalah nomor pokok wajib pajak (NPWP), nama lengkap, alamat dan email atau nomor telepon yang terdaftar pada saat registrasi EFIN, serta tahun pajak SPT terakhir.

Keenam, mendatangi langsung Kantor Pelayanan Pajak (KPP) atau Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP). Untuk WP orang pribadi maka dapat mendatangi KPP dan KP2KP terdekat. Namun, khusus untuk WP badan dan bendahara harus mendatangi KPP atau KP2KP terdaftar.

Baca Juga: Finalis Rising Star Indonesia Ini Datangi KPP Pratama Kupang, Ada Apa?

Guna mendapatkan kembali EFIN melalui KPP atau KP2KP, Anda cukup mengambil nomor antrean khusus untuk layanan EFIN. Umumnya layanan EFIN diberikan jalur dan antrean yang berbeda dengan antran layanan lapor pajak atau layanan lainnya.

Namun, jangan lupa pula untuk membawa berkas yang dipersyaratkan untuk mengajukan permohonan cetak ulang EFIN sesuai dengan PER-6/PJ/2019. Lebih lanjut, meski DJP memberikan opsi untuk mendapatkan EFIN kembali, sebaiknya kita menyimpan dengan baik EFIN agar tidak mudah lupa. Jadi, apakah Anda ingat EFIN Anda? (kaw)

Baca Juga: Ini 4 Poin Perubahan P3B Indonesia Lewat Multilateral Instrument

Merespons kejadian yang sering berulang tersebut, Ditjen Pajak (DJP) memberikan opsi agar WP bisa mendapatkan EFIN kembali. Simak pula penjelasan mengenai EFIN di artikel ‘Mau Daftar DJP Online Butuh EFIN, Apa Itu EFIN?’.

Baca Juga: DJP Pantau Perselisihan Prancis & AS Soal Pajak Digital, Ada Apa?

“Dalam hal WP lupa EFIN, WP dapat memperoleh EFIN dengan menghubungi kantor layanan informasi perpajakan melalui saluran yang disediakan .. atau mengajukan permohonan cetak ulang EFIN,” demikian bunyi kutipan pasal 6a ayat (2) PER-6/PJ/2019.

Secara lebih terperinci, terdapat 6 opsi yang dapat dilakukan jika Anda lupa EFIN. Pertama, membongkar kembali berkas-berkas perpajakan Anda. Mungkin saja kertas EFIN terselip di antara berkas tersebut.

Kedua, cek kotak masuk (inbox) email Anda, lalu ketikkan ‘EFIN’ pada kolom pencarian (search). Cara ini dilakukan untuk mencari email dari DJP yang dikrimkan saat pengajuan permohonan aktivasi EFIN. Namun, cara ini hanya dapat dilakukan jika Anda belum menghapus email yang berkaitan dengan EFIN.

Baca Juga: Tidak Bisa Akses Aplikasi E-Bupot & VAT Refund? Ini Penjelasan DJP

Ketiga, memanfaatkan fitur ‘chat pajak’ di laman resmi DJP. Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus mengunjungi laman resmi DJP di pajak.go.id. Kemudian, pada bagian sebelah kanan paling bawah terdapat logo ‘Chat Pajak’.

Anda cukup menekan logo tersebut dan petugas resmi DJP akan melayani Anda. Beritahukan kepada petugas bahwa Anda lupa EFIN. Selanjutnya, petugas pajak akan membimbing Anda untuk mendapatkan kembali EFIN.

Keempat, memanfaatkan akun twitter resmi Kring Pajak di @kring_pajak. Melalui cara ini, Anda hanya perlu me-mention atau mengirimkan direct message (DM) pada akun tersebut. Selanjutnya, admin akan menghubungi Anda melalui fitur DM agar kerahasiaan dan keamanan data tetap terjaga.

Baca Juga: Tidak Bisa Diakses Akhir Pekan Ini, E-Nofa Itu Apa Ya?

Selanjutnya, Anda hanya perlu mengikuti instruksi yang diberikan oleh admin akun Kring Pajak. Kelima, menghubungi call center kring pajak di nomor 1500200. Opsi ini dapat dipilih jika Anda tidak terhubung dengan internet. Namun, opsi ini hanya tersedia untuk WP orang pribadi.

Adapun agar dapat menanyakan EFIN melalui chat pajak, twitter, dan call center kring pajak, terdapat data yang perlu disiapkan. Data tersebut adalah nomor pokok wajib pajak (NPWP), nama lengkap, alamat dan email atau nomor telepon yang terdaftar pada saat registrasi EFIN, serta tahun pajak SPT terakhir.

Keenam, mendatangi langsung Kantor Pelayanan Pajak (KPP) atau Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP). Untuk WP orang pribadi maka dapat mendatangi KPP dan KP2KP terdekat. Namun, khusus untuk WP badan dan bendahara harus mendatangi KPP atau KP2KP terdaftar.

Baca Juga: Finalis Rising Star Indonesia Ini Datangi KPP Pratama Kupang, Ada Apa?

Guna mendapatkan kembali EFIN melalui KPP atau KP2KP, Anda cukup mengambil nomor antrean khusus untuk layanan EFIN. Umumnya layanan EFIN diberikan jalur dan antrean yang berbeda dengan antran layanan lapor pajak atau layanan lainnya.

Namun, jangan lupa pula untuk membawa berkas yang dipersyaratkan untuk mengajukan permohonan cetak ulang EFIN sesuai dengan PER-6/PJ/2019. Lebih lanjut, meski DJP memberikan opsi untuk mendapatkan EFIN kembali, sebaiknya kita menyimpan dengan baik EFIN agar tidak mudah lupa. Jadi, apakah Anda ingat EFIN Anda? (kaw)

Baca Juga: Ini 4 Poin Perubahan P3B Indonesia Lewat Multilateral Instrument
Topik : EFIN, SPT, SPT tahunan, DJP Online, pelayanan pajak, Lapor SPT, DJP
Komentar
Dapatkan hadiah berupa smartphone yang diberikan kepada satu orang pemenang dengan komentar terbaik. Pemenang akan dipilih oleh redaksi setiap dua pekan sekali. Ayo, segera tuliskan komentar Anda pada artikel terbaru kanal debat DDTCNews! #MariBicara
*Baca Syarat & Ketentuan di sini
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE.
1000 karakter tersisa
artikel terkait
Senin, 20 Januari 2020 | 08:45 WIB
BERITA PAJAK HARI INI
Minggu, 19 Januari 2020 | 14:45 WIB
ADMINISTRASI PAJAK
Minggu, 19 Januari 2020 | 10:01 WIB
KEBIJAKAN EKONOMI
Minggu, 19 Januari 2020 | 09:30 WIB
PAJAK DIGITAL
berita pilihan
Selasa, 19 Februari 2019 | 15:58 WIB
KEBIJAKAN PAJAK
Jum'at, 13 Desember 2019 | 11:45 WIB
TATA KELOLA ORGANISASI
Sabtu, 24 Juni 2017 | 10:11 WIB
PENERIMAAN PAJAK 2017
Senin, 07 Oktober 2019 | 17:36 WIB
SE-24/2019
Kamis, 01 Agustus 2019 | 14:11 WIB
TRANSFORMASI PROSES BISNIS
Selasa, 27 Agustus 2019 | 15:35 WIB
KEPATUHAN PAJAK
Senin, 06 Mei 2019 | 14:30 WIB
PMK 49/2019
Jum'at, 26 Oktober 2018 | 15:43 WIB
PEKAN INKLUSI 2018
Jum'at, 25 Agustus 2017 | 12:05 WIB
WORKSHOP PAJAK INTERNASIONAL
Rabu, 24 Agustus 2016 | 10:48 WIB
RAKORNAS APIP