Review
Jum'at, 23 Juli 2021 | 09:15 WIB
OPINI PAJAK
Kamis, 15 Juli 2021 | 15:09 WIB
KONSULTASI PAJAK
Rabu, 14 Juli 2021 | 10:30 WIB
DIREKTUR PENYULUHAN, PELAYANAN, DAN HUMAS DJP NEILMALDRIN NOOR:
Rabu, 14 Juli 2021 | 09:20 WIB
PERSPEKTIF
Fokus
Data & Alat
Rabu, 21 Juli 2021 | 09:25 WIB
KURS PAJAK 21 JULI 2021-27 JULI 2021
Kamis, 15 Juli 2021 | 18:15 WIB
STATISTIK PENERIMAAN PAJAK
Rabu, 14 Juli 2021 | 13:30 WIB
KURS PAJAK 14 JULI 2021-20 JULI 2021
Rabu, 07 Juli 2021 | 09:15 WIB
KURS PAJAK 7 JULI 2021-13 JULI 2021
Reportase
Perpajakan.id

Kemenkeu Gelar Survei Kepuasan Layanan Pengadilan Pajak

A+
A-
1
A+
A-
1
Kemenkeu Gelar Survei Kepuasan Layanan Pengadilan Pajak

Lobi depan Pengadilan Pajak di Jakarta. Kementerian Keuangan menggelar survei kepuasan pengguna layanan (SKPL) di lingkungan Sekretariat Pengadilan Pajak yang akan dimulai pada Juni 2021. (Foto: Pengadilan Pajak)

JAKARTA, DDTCNews - Kementerian Keuangan menggelar survei kepuasan pengguna layanan (SKPL) di lingkungan Sekretariat Pengadilan Pajak yang akan dimulai pada Juni 2021.

Sekretariat Pengadilan Pajak mengungkapkan survei kepuasan pengguna layanan bekerja sama dengan Universitas Padjajaran. Periode survei dilakukan pada Juni-Juli 2021.

"Demi meningkatkan pelayanan dan melihat kualitas layanan publik yang diberikan," tulis akun Instagram Sekretariat Pengadilan Pajak dikutip pada Kamis (3/6/2021).

Baca Juga: Baru Terbit! Kemenkeu Relaksasi Aturan Soal Penundaan Pembayaran Cukai

Adapun survei yang diadakan pada bulan ini mencakup dua aspek. Pertama, survei terkait dengan layanan informasi dan survei tentang layanan penerimaan banding atau gugatan.

Nantinya, pelaksanaan survei dilakukan melalui daftar responden yang sudah dipilih. Daftar responden tersebut akan dihubungi oleh enumerator pada masa penilaian.

"Mari sukseskan survei dengan memberikan feedback yang sesuai dengan pelayanan yang SobatPP terima!," terang akun Instagram @set.pp_kemenkeuri.

Baca Juga: Kepada Wamenkeu, ADB Siap Dukung Indonesia Terapkan Pajak Karbon

Adapun catatan terakhir DDTCNews perihal survei kepuasan layanan di Sekretariat Pengadilan Pajak dilakukan pada 2018. Pada saat itu survei dilakukan pada periode 1-30 April 2018.

Hasilnya sebagian besar responden memberikan respons positif terhadap pelayanan Sekretariat Pengadilan Pajak terkait dengan pelayanan loket penerimaan surat.

Hasil survei 2018 menunjukkan 137 responden mengatakan petugas memberikan layanan dengan baik dan 151 responden mengatakan layanan diberikan masuk kategori baik. Sisanya sebanyak 9 responden memilih jawaban lain-lain perihal kualitas pelayanan pada loket penerimaan surat.

Baca Juga: Pemerintah Beri Fasilitas Bea Masuk DTP untuk 42 Sektor Industri

Sementara itu, sebanyak 2 responden mengatakan petugas kurang baik dalam memberikan pelayanan dan 2 responden memilih layanan Sekretariat Pengadilan Pajak kurang baik. Sebanyak 3 responden memilih jawaban lain-lain. (Bsi)

Topik : sekretariat pengadilan pajak, survei kepuasan, kemenkeu

KOMENTAR

0/1000
Sampaikan komentar Anda dengan bijaksana. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda, sesuai UU ITE.

ARTIKEL TERKAIT

Selasa, 22 Juni 2021 | 10:03 WIB
PMK 61/2021

PMK Baru, Ini Hak dan Kewajiban Perpajakan WP Pertambangan Mineral

Senin, 21 Juni 2021 | 12:53 WIB
SURAT BERHARGA NEGARA

Pajak SBR010 Lebih Kecil dari Deposito, Kemenkeu: Bisa Dipertimbangkan

berita pilihan

Selasa, 27 Juli 2021 | 19:30 WIB
KEBIJAKAN PAJAK

Mendag Lutfi Sebut Carbon Border Tax Bakal Ganggu Perdagangan Dunia

Selasa, 27 Juli 2021 | 18:30 WIB
KEBIJAKAN PEMERINTAH

Awasi Kinerja Keuangan Daerah, Kemendagri Bikin Aplikasi Khusus

Selasa, 27 Juli 2021 | 18:13 WIB
PELAYANAN PAJAK

DJP: 3 Layanan Elektronik Ini Tidak Dapat Diakses Sementara

Selasa, 27 Juli 2021 | 18:00 WIB
KEBIJAKAN BEA MASUK

Ekspor Produk Kayu Ini Bebas Bea Masuk Antidumping ke India

Selasa, 27 Juli 2021 | 17:54 WIB
CHINA

China Tolak Rencana Pengenaan Carbon Border Tax

Selasa, 27 Juli 2021 | 16:36 WIB
KOTA BALIKPAPAN

Mulai Bulan Depan, Penagihan Pajak Digencarkan

Selasa, 27 Juli 2021 | 16:30 WIB
KANWIL DJP BALI

Kemplang Pajak Lewat Bitcoin, Pengusaha Dihukum 2,5 Tahun Penjara

Selasa, 27 Juli 2021 | 16:00 WIB
KABUPATEN MALANG

Apresiasi Pembayar Pajak, Pemkot Adakan Acara Bagi-Bagi Hadiah