LAYANAN PAJAK

Web e-Faktur Sulit Diakses, Tim IT DJP Kebut Perbaikan

Redaksi DDTCNews
Senin, 29 Juli 2024 | 15.35 WIB
Web e-Faktur Sulit Diakses, Tim IT DJP Kebut Perbaikan

Ilustrasi.

JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Pajak (DJP) mengonfirmasi bahwa sore ini terjadi kendala teknis yang terjadi pada laman e-faktur web based, yakni web-efaktur.pajak.go.id.

Sebelumnya, sejumlah wajib pajak memang melaporkan tidak bisa mengakses laman e-faktur web based. Merespons situasi tersebut, DJP memastikan tim IT tengah berupaya semaksimal mungkin untuk memulihkan laman e-faktur

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Berdasarkan simulasi yang kami lakukan, benar saat ini sedang terjadi kendala dalam mengakses web e-faktur," tulis Kring Pajak, Senin (29/7/2024). 

DJP meminta wajib pajak menunggu dengan sabar dan mencoba kembali untuk mengakses e-faktur web based secara berkala. 

Bersamaan dengan itu, wajib pajak juga bisa menjajal sejumlah langkah berikut ini. Pertama, lakukan clear cache & cookies browser dan coba kembali mengakses e-faktur. Kedua, wajib pajak juga bisa mengakses laman e-faktur menggunakan mode private/incognito

Perlu diketahui, saat ini e-faktur sudah di-update ke versi 4.0. Ada sejumlah fitur baru yang tersedia. Pertama, PKP kini bisa login web e-nofa menggunakan NPWP 15 digit ataupun NPWP 16 digit. 

Kedua, terdapat tambahan informasi NPWP 16 digit dan Nomor Identitas Tempat Kegiatan Usaha (NITKU) pada menu profil user

Ketiga, perekaman dokumen faktur pajak pada e-faktur desktop atau e-faktur web based sudah bisa menggunakan NPWP 15 digit atau NPWP 16 digit.

Keempat, ada informasi NITKU pada output dokumen yang terekam. Kelima, muncul watermark pada SPT induk dan lampiran yang dicetak melalui e-faktur 4.0. (sap)

Cek berita dan artikel yang lain di Google News.
Bagikan:
user-comment-photo-profile
user-comment-photo-profile
salvage yard
baru saja
Mulai jam 18.00 wib sudah bisa diakses..saran masuk pakai incognito/ private atau masuk sbg samaran d web..inilah bukti bahwa pemerintah kerjanya model last minute..rakyat yg susah
user-comment-photo-profile
User1
baru saja
pakai Firefox, saya barusan berhasil..
user-comment-photo-profile
User
baru saja
saya masih belum bisa nih
user-comment-photo-profile
rahma wati
baru saja
dari 4 laptop se-team, dikantor hanya 1 laptop yang berhasil lapor sebelum jam 12 siang tadi, sekarang mau buka ambil sptnya blank lagi
user-comment-photo-profile
devanz
baru saja
ayo donk jangan eror mulu ,kasian yg belum pelaporan ini
user-comment-photo-profile
Muhlisah Lisa
baru saja
Coba pakai Firefox, saya tadi malam dan tadi pagi bisa lapor spt ppn pakai browser itu. alhamdulillah lancar tidak kendala..
user-comment-photo-profile
User
baru saja
yg lain ada yg masih belum bisa akses ?
user-comment-photo-profile
Bambang Sulyswanto
baru saja
udah bisa harusnya..cba teman2 yg belum bsa di cba lg..
user-comment-photo-profile
User
baru saja
BELUM BISA.... pagi tadi jam 9.an bisa akses cepet. skrg dicoba mau lapor, gabisa akses lagi web nya
user-comment-photo-profile
dokumen audithmb
baru saja
sudah bisa akses gaes
user-comment-photo-profile
Tomi global
baru saja
Ada yang sudah bisa Akses?
user-comment-photo-profile
Mayda Aishya
baru saja
Saya juga blom bisa kak rini eka akses web efaktur
user-comment-photo-profile
rini eka
baru saja
ada yg sdh bisa masuk web faktur ? kok saya eror terus ya. mana dah hari terakhir lapor. denda menanti
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Cetak spt nya emng gabisa ya ? Gabisa dicetak
user-comment-photo-profile
Lia Ameliya
baru saja
kak debby boleh share ekspor csv dokumen lain nya dong
user-comment-photo-profile
kevin chandra
baru saja
kalau mau download cetak spt gimana ya , gabisa terus
user-comment-photo-profile
Debby Octaviani
baru saja
rekan2.. mau share info. yang PPNJLN nya tdk bisa (selain masa July24) - untuk dokumen Pajak Masukan impor masa pajak sebelum Juli 2024, silakan ekspor data Dokumen Masukan Impor dan ubah kolom NPWP menjadi 0 15 digit, setelah kolom NPWP yg semula kosong diubah menjadi 0 sebanyak 15 digit, maka csv Dokumen Impor dapat diimpor kembali (jangan lupa menghapus dokumen masukan impor yang reject sebelum mengimpor csv dokumen masukan impor). Aku berhasil. atau boleh tanya helpdesk masing2 KPP ya.
user-comment-photo-profile
asri
baru saja
telat lapor denda datang, hadehhh
user-comment-photo-profile
Averina Lita
baru saja
bisa coba import ulang certificate ke browser, barusan saya coba dan sudah berhasil lapor. kalau pakai chrome, caranya ke setting, terus ketik certificate di search bar. remove yang lama dan import baru
user-comment-photo-profile
hgk firm
baru saja
sampai pagi ini tidak bisa diakses (31 Juli 24) batas akhir pelaporan PPN
user-comment-photo-profile
Debby Octaviani
baru saja
saya belum bisa enull terus ketika upload PPN JLN, hadeuh.. kalau sampe jam 12, terpaksa daku tidak kreditkan dulu, nanti aja pembetulan dan LB nya buat bulan depan.. SAD. tolong donk kalo maintenance jangan tanggal2 lapor. Kebijakan di Negara ini emng out of the box..
user-comment-photo-profile
User
baru saja
ada yg udah berhasil upload dokumen lain pajak masukan impor ? saya dicoba berulang kali masih gbs terupload
user-comment-photo-profile
User
baru saja
tolong kantor pajak segera memberikan keterangan resmi apakah denda dihapus / bgmn ini saya dan team accounting kami mau urunan jika memang dikenakan denda keterlambatan lapor
user-comment-photo-profile
Nia semangat
baru saja
Belum bisa LAPOR kawan, di klik submit di AB nya masih muter-muter..
user-comment-photo-profile
mira
baru saja
Ada yang udah bisa lapor di web efaktur?
user-comment-photo-profile
Mika Mizuki
baru saja
sudah bisa lapor tapi mau cetak SPT nya nggak bisa ... yang penting udah lapor aja cepet2an nggak bisa tenang ngeceknya... ini hari terakhir apakah akan ber;anjut ini errornya
user-comment-photo-profile
Torishima Guna Engineering
baru saja
sampai pagi ini belum bisa buka web efakturnya...
user-comment-photo-profile
fhie
baru saja
E ternyata sama ya kak mayda gg bsa juga ya, ini ak coba jam 5.45 ttep g mau juga.
user-comment-photo-profile
Mayda Aishya
baru saja
Sampai saat ini masih null pointer juga untuk upload dokumen lain pajak masukan. huft:(
user-comment-photo-profile
fhie
baru saja
kak hanny, sama e kak ak jga gg bsa upload pajak masukan yg impor. lah itu kan yg input bukan wajib pajak dah kak aku biasane narik kak aja sih langsung.
user-comment-photo-profile
Hanny
baru saja
Efaktur dokumen lain pajak masukan yg impor blm bisa di upload .. reject.. saran dr kring pajak diekspor datanya ditulis npwp nol 15 digit kemudian impor lagi .. tetep aja gagal ngejelimet banget...
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Tolong bantuan nya kepada pihak DJP untuk pemulihan laman web nya segeraa!!! masih belum di akses sejauh ini, banyak harap besok sudah bisa di akses!!,,
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Artikel ini telah tayang di DDTCNews dengan judul "Web e-Faktur Belum Juga Bisa Diakses? DJP Sarankan Langkah Ini". Baca selengkapnya: https://news-lite.ddtc.web.id/berita/nasional/1804398/web-e-faktur-belum-juga-bisa-diakses-djp-sarankan-langkah-ini. Penulis: Redaksi DDTCNews Editor: Sapto Andika Candra Dilarang keras menyalin, memodifikasi, memproduksi ulang, menerbitkan ulang, mengunggah ulang, serta mendistribusikan ulang semua konten DDTCNews dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari DDTCNews. Semua konten dalam DDTCNews adalah hak milik DDTCNews dan dilindungi oleh UU Hak Cipta.
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Dari kemarin sampai detik ini belum bisa juga
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Mohon dibantu sedikit cepat, kalau tidak bisa tolong diberi waktu pelonggaran untuk pelaporan, masak kena denda?🙏🏻
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Belum bisa ini gimana ya??
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Gimana ini belum bisa diakses? Bingung bngt besok udh terakhir batas waktunyaa
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Masih belum bisa rekan
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Gimana ini masih blm bisa?
user-comment-photo-profile
User
baru saja
15:05 MASIH BELUM BISA DIPAKAI
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Selain webefaktur, aplikasi e-faktur desktop juga gabisa buat upload Dokumen Lain Pajak Keluaran. Tiap di upload reject dan keterangannya "Null Pointer http://id.go.pajak.efaktur.api.ws.endpoint.proxy.DokumenTertentuProxy.saveNewDokumenPm"
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Selasa, pukul 14.17 masih belum bisa di akses
user-comment-photo-profile
User
baru saja
selasa, 30 juli 2024 - pukul 13:14 WIB - tidak bisa dipakai
user-comment-photo-profile
User
baru saja
selasa, 30 juli 2024 - pukul 13:14 WIB - tidak bisa dipakai
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Jam 12.47 wib 30 juli 2024 masih blm bisa
user-comment-photo-profile
User
baru saja
saat ini 11.50 WIB 30 Juli 2024, masih tidak bisa diakses
user-comment-photo-profile
User
baru saja
perbaikan sampai kapan bisa selesai?? tgl 30 Juli 2024 pukul 11.30 masih belum bisa diakses. apa ada kelonggaran waktu pelaporan? atau tetap kena DENDA kalau telat ?? mohon kerjasamanya yg baik
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Mohon cepat perbaikannya mau lapor ppn ini gabisaaa mana udh tgl 30, diakses aja gabisaa ini 🙏🏻
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Mohon segera perbaikannya Team IT KPP karena masih error sd jam saat ini tgl 30 Juli 2024 pukul 11.16, sedangkan besok tenggat waktu terakhir lapor SPT PPN apakah akan dikenakan denda / surat tagihan pajak denda???
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Mau lapor sulit, bisa kena denda kalau sampai besok masih perbaikan
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Masih tidak bisa diakses. Terus lapornya bagaimana??? DENDA DENDA DENDA DENDA
user-comment-photo-profile
SAS
baru saja
Selain Web eFaktur, pada aplikasi efaktur juga selalu error ketika upload PPN JLN (Dokumen Lain Pajak Masukan). Semoga DJP bisa bijak dan segera beri perpanjangan batas waktu lapor dan bayar karena error-error ini sangat memberatkan WP.
user-comment-photo-profile
User
baru saja
Ribet, bikin format baru malah nyusahin, klo blm siap ya jgn di pakai lah