SELAYAKNYA kunci rumah, kata sandi (password) menjadi faktor utama yang dibutuhkan untuk dapat masuk (login) ke akun Coretax DJP. Namun, ada kalanya wajib pajak lupa kata sandi yang telah dibuat. Alhasil, wajib pajak tidak dapat login ke akun coretax.
Nah, DDTCNews kali ini akan membahas tata cara mengubah kata sandi coretax akibat lupa atau karena sebab lain. Mula-mula buka coretax melalui laman https://coretaxdjp.pajak.go.id/. Pada halaman login Coretax DJP, klik Lupa Kata Sandi.
Sistem akan mengarahkan Anda ke halaman Permohonan Ubah Kata Sandi. Pada kolom ID Pengguna, masukkan: (i) nomor induk kependudukan (NIK) Anda (untuk akun coretax orang pribadi); atau (ii) nomor pokok wajib pajak (NPWP) 16 digit (untuk badan).
Pada kolom Tujuan Konfirmasi, pilih antara ‘Surat Elektronik’ (email) atau ‘Nomor Gawai’ (nomor handphone). Saluran tujuan konfirmasi dalam konteks ini adalah saluran yang Anda kehendaki untuk pengiriman tautan yang diperlukan untuk mengubah kata sandi.
Jika Anda memilih email, klik Surat Elektronik dan masukkan email Anda ke kolom yang tersedia. Sementara itu, apabila Anda memilih nomor handphone maka klik Nomor Gawai dan masukkan nomor handphone pada kolom yang tersedia.
Dalam hal Anda memilih nomor handphone maka pastikan Anda memiliki saldo pulsa untuk bisa mendapatkan tautan untuk mengubah kata sandi. Berikutnya, masukan kode captcha yang muncul dan centang checkbox ‘Pernyataan’. Lalu, klik tombol Kirim.
Periksa email atau SMS (tergantung pilihan Anda) yang berisikan tautan ubah kata sandi yang dikirimkan oleh sistem. Pastikan pengirim email atau SMS tersebut adalah domain @pajak.go.id (untuk email) atau “DJP” (untuk SMS).
Selanjutnya, klik tautan tersebut untuk melakukan perubahan kata sandi. Pada halaman perubahan kata sandi, buatlah kata sandi baru akun coretax Anda. Kata sandi minimal terdiri atas 8 karakter dengan gabungan minimal 1 huruf kapital, 1 huruf kecil, 1 angka, dan 1 karakter spesial.
Lalu, konfirmasi ulang kata sandi Anda dengan memasukkannya pada kolom Confirm Password. Kemudian, masukkan kode captcha yang muncul dan klik Save. Apabila berhasil, sistem akan memunculkan notifikasi Password change successfully.
Anda juga dapat langsung mencoba login kembali untuk memastikan kata sandi Anda telah berhasil diganti. Caranya klik tombol Login Page dan masukkan ID Pengguna serta kata sandi Anda yang baru. Selesai. Semoga bermanfaat. (rig)