DJBC Lakukan Switchover CEISA Sabtu-Minggu, Hindari Pengiriman Dokumen

JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Bea dan Cukai (DJBC) akan melaksanakan switchover CEISA (existing) dan CEISA 4.0 pada akhir pekan ini.

DJBC menyatakan kegiatan switchover dilaksanakan terhadap seluruh layanan CEISA. Pengguna jasa pun diminta untuk melakukan antisipasi.

"Untuk meningkatkan keamanan dan kelancaran sistem CEISA, kami akan melakukan switchover sistem CEISA," bunyi keterangan foto yang diunggah akun Instagram @bracobeacukai, dikutip pada Jumat (2/6/2023).

DJBC menyatakan switchover sistem CEISA dijadwalkan berlangsung mulai Sabtu (3/6/2023) pukul 16.00 WIB hingga Minggu (4/6/2023) pukul 04.00 WIB. Kegiatan ini berpotensi menyebabkan planned downtime selama kurang lebih 12 jam, sesuai waktu pelaksanaan switchover.

Dengan switchover sistem tersebut, artinya seluruh layanan pada CEISA (existing) dan CEISA 4.0, termasuk portal pengguna jasa dan website beacukai.go.id, akan terdampak sehingga tidak dapat diakses.

DJBC kemudian mengimbau pengguna jasa untuk tidak mengirimkan dokumen pada jadwal kegiatan switchover sistem. Dalam hal ini, pengguna jasa dapat mengirimkan dokumen sebelum atau setelah jadwalkan switchover sistem.

Selain itu, pengguna jasa juga diminta tidak melakukan pembayaran pada jadwal kegiatan switchover sistem.

"Dokumen yang telah dikirimkan sebelum dan sesudah kegiatan switchover akan tetap diproses seperti biasa," bunyi unggahan DJBC.

Apabila memerlukan bantuan, pengguna jasa dapat menghubungi DJBC melalui telepon 1500225, live chat bit.ly/bravobc, email [email protected], dan media sosial bravobeacukai. (sap)