BERITA TERKINI
JAKARTA, DDTCNews - Lembaga National Single Window (LNSW) mengumumkan sistem Indonesia National Single Window (INSW) kembali tidak dapat diakses sementara waktu oleh masyarakat pada akhir pekan ini.
LNSW menyatakan sejumlah layanan tidak dapat diakses untuk sementara pada Jumat (5/9/2025) pukul 22.00 WIB sampai dengan Sabtu (6/9/2025) pukul 01.00 WIB. Waktu henti (downtime) tersebut dilakukan untuk menjaga keandalan sistem sistem INSW.
"Dalam rangka menjaga keandalan dan keberlangsungan layanan teknologi informasi dan komunikasi di Smart Data Center (SDC) Kementerian Keuangan, akan dilakukan upgrade firmware perangkat keamanan informasi," bunyi pengumuman LNSW di Instagram, Jumat (5/9/2025).
LNSW menjelaskan downtime layanan dijadwalkan selama 180 menit untuk keperluan mitigasi risiko, antisipasi pemeriksaan teknis, dan pemeriksaan perangkat setelah upgrade. Selama periode tersebut, sistem INSW tidak akan dapat diakses.
Sejalan dengan pengumuman ini, pengguna jasa atau pemangku kepentingan sistem INSW dapat mengantisipasi downtime pada rentang waktu yang sudah ditetapkan. Pengguna jasa disarankan mengajukan atau mengirimkan dokumen sebelum atau setelah downtime.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terima kasih atas pengertian Anda," bunyi pengumuman LNSW.
Sistem INSW merupakan sistem elektronik yang mengintegrasikan sistem dan/atau informasi berkaitan dengan proses penanganan dokumen kepabeanan, dokumen kekarantinaan, dokumen perizinan, dokumen kepelabuhanan/kebandarudaraan, dan dokumen lain, yang terkait dengan ekspor dan/atau impor, yang menjamin keamanan data dan informasi serta memadukan alur dan proses informasi antar sistem internal secara otomatis.
Masyarakat yang memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai downtime aplikasi tersebut juga dapat menghubungi LNSW melalui live chat pada www.insw.go.id, email [email protected], atau call center 150679. (dik)
