BERITA TERKINI
Ilustrasi.
JAKARTA, DDTCNews—Ditjen Pajak (DJP) menggencarkan konsultasi dengan wajib pajak melalui kelas pajak daring selama masa pandemi virus Corona atau Covid-ini. Ribuan kelas pajak telah diselenggarakan oleh kantor pajak di seluruh Indonesia.
Direktur Penyuluhan, Pelayanan dan Humas DJP Hestu Yoga Saksama mengatakan frekuensi kelas pajak daring yang digelar DJP meningkat menjelang tenggat waktu penyampaian SPT pada akhir April 2020.
“Selama beberapa minggu terakhir sampai dengan besok itu sudah ada 2.600 jadwal kelas pajak online yang digelar untuk seluruh Indonesia,” katanya Selasa (28/4/2020).
Hestu menjelaskan kelas pajak daring yang digelar DJP selama ini merupakan salah satu sarana konsultasi wajib pajak kepada DJP, terutama terkait dengan penyampaian SPT tahun ini.
Kelas pajak online juga melengkapi layanan DJP pada masa work from home (WFH) sselama masa pandemi Covid-19. Otoritas juga telah membuka layanan konsultasi melalui saluran telepon interaktif dan live chat.
“Jadi petugas pajak dengan layanan konsultasi dilakukan berdasarkan jam kerja yang sudah ditentukan. Namun kalau ada pertanyaan di luar jam kerja, maka teman-teman KPP akan menjawab besok pagi harinya,” tutur Hestu.
Selain kelas pajak, DJP juga mengoptimalkan konsultasi melalui saluran telepon. Baru-baru ini, DJP mewajibkan 352 kantor pelayanan pajak—termasuk kantor pelayanan, penyuluhan, dan konsultasi perpajakan—menambah paling sedikit 10 nomor telepon.
Wajib pajak yang sudah berkomunikasi sebelumnya disarankan untuk menghubungi account representative (AR) masing-masing. Jam telepon interaktif dan live chat selama Ramadan 1441 H mulai pukul 08.00 sampai dengan 15.00 waktu setempat.
Penambahan saluran komunikasi ini juga melengkapi layanan via email dan telepon langsung ke KPP. DJP juga menambah sejumlah layanan mandiri yang sudah tersedia secara online di www.pajak.go.id. (rig)
