BERITA TERKINI
JAKARTA, DDTCNews – Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) Tanjung Priok memiliki program unggulan “Tolak Catat Laporkan” sebagai bentuk strategi pencegahan pungutan liar (pungli) di lingkungan Bea Cukai Tanjung Priok.
Kepala Kantor Bea Cukai Tanjung Priok Fadjar Dony Tjahjadi mengatakan melalui prgram tersebut, para pengguna jasa dapat membuat laporan dan mengirimkannya ke unit kepatuhan internal untuk ditindaklanjuti hingga tuntas.
"Dalam mengawal kepatuhan dan kinerja petugas, Bea Cukai Tanjung Priok juga menerjunkan Unit Kepatuhan Internal yang bertugas untuk memastikan layanan Bea Cukai Tanjung Priok sesuai dengan peraturan dan prosedur yang berlaku," tegasnya seperti dilansir dari laman resmi DJBC, Senin (24/10).
Selain itu, untuk memberikan informasi kepada pengguna jasa, Bea Cukai Tanjung Priok memiliki client coordinator yang siap membantu permasalahan ekspor-impor para pengguna jasa.
Menurutnya, DJBC Tanjung Priok berperan besar dalam kegiatan perdagangan internasional di Indonesia. Hal inilah yang membuat Bea Cukai Tanjung Priok terus meningkatkan performa kerjanya, salah satunya dengan memberikan pelayanan prima pada pengguna jasa.
“Saat ini Bea Cukai Tanjung Priok telah memiliki 144 layanan unggulan. 31 di antaranya telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008. Sertifikasi tersebut menjadilkan layanan yang diberikan pada pengguna jasa lebih terukur dan memiliki kepastian waktu. Kami menerapkan janji layanan di tiap-tiap loket di kantor kami,” paparnya.
Kondisi pergerakan barang yang kian meningkat, lanjutnya, membuat para petugas Bea Cukai Tanjung Priok memberikan layanan 24/7 (24 jam, 7 hari). Dengan begitu, kegiatan ekspor-impor diharapkan berjalan lancar.
Dalam kesempatan berbeda, Wakil Presiden Direktur Jakarta International Container Terminal Riza Erivan, sebagai Operator Pelabuhan Petikemas Internasional (JICT) terbesar di Tanjung Priok, sangat mengapresiasi upaya-upaya Bea Cukai Tanjung Priok dalam mencegah adanya pungli, dengan cara menerapkan sistem online yang terintegrasi dengan terminal dan kerja sama di Joint In Gate JICT dan KOJA.
"Ini merupakan sistem pertama yang diterapkan di Indonesia, sehingga fungsi pengawasan dilakukan dengan manajemen kontrol dan integrated data exchange. Kami juga sudah menandatangani Pakta Integritas untuk berkomitmen bersama dalam memberantas pungli di pelabuhan,” katanya. (Amu)
