BERITA TERKINI
JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Bea dan Cukai (DJBC) mengumumkan perubahan alamat email layanan kepabeanan dan cukai Bravo Bea Cukai mulai 1 Januari 2026.
Alamat email layanan kepabeanan dan cukai akan berubah menjadi [email protected]. Sementara itu, alamat email [email protected] akan di nonaktifkan.
"Jika Sobat pernah melakukan pengurusan kepabeanan dan cukai yang dikirimkan ke kantor pelayanan bea cukai melalui email, kami sarankan untuk konfirmasi ke kantor pelayanan terkait alamat email terbarunya," bunyi keterangan foto yang diunggah DJBC, dikutip pada Kamis (1/1/2026).
Perubahan alamat email layanan kepabeanan dan cukai ini dilaksanakan sehubungan dengan terbitnya Keputusan Menteri Keuangan No. 552/KMK.01/2018 tentang Penggunaan Akun dan Kata Sandi, Surat Elektronik, Intranet, dan Internet di Lingkungan Kementerian Keuangan.
Informasi mengenai perubahan alamat email pelayanan juga disampaikan oleh unit vertikal DJBC. Misal, Kantor Bea dan Cukai Tanjung Priok menjelaskan mail server customs.go.id akan dinonaktifkan sehingga alamat email [email protected] tidak dapat digunakan lagi.
Layanan persuratan bakal dialihkan ke alamat email [email protected].
Kantor Bea dan Cukai Soekarno-Hatta pun turut mengganti alamat email layanannya. Alamat email persuratan kini menjadi [email protected], sedangkan email layanan informasi [email protected].
Adapun untuk pengaduan, pengguna jasa dapat mengirimkan email ke alamat [email protected].
"Mohon agar seluruh korespondensi dan komunikasi resmi selanjutnya menggunakan alamat email terbaru," bunyi pengumuman Kantor Bea dan Cukai Soekarno-Hatta. (dik)
