Akun Twitter Kring Pajak.
JAKARTA, DDTCNews – Kring Pajak 1500200, yang selama ini menjadi contact center Ditjen Pajak, menyabet delapan penghargaan internasional.
Delapan penghargaan itu diperoleh dalam ajang Top Ranking Performance 13th Annual 2018 Next Generation Contact Center & Customer Engagement Best Practice Global Conference di Praha, Republik Ceko, Jumat (9/11/2018).
“Penghargaan ini diberikan kepada contact center terbaik di seluruh dunia yang diikuti oleh 50 negara peserta,” tulis Ditjen Pajak (DJP) dalam akun Instagram-nya, seperti dikutip pada Selasa (13/11/2018).
Ajang ini, sambungnya, menjadi kompetisi lanjutan atas kemenangan yang diraih Kring Pajak dalam kompetisi tingkat regional Asia Pacific di Macau pada 20 Juli 2018. Penghargaan yang diraih terbagi atas beberapa kategori.
Dari delapan penghargaan, ada tiga medali emas yang diraih. Ketiga medali emas ini diraih untuk kategori Public Service Center, Help Desk, dan Use of Social Media. Selanjutnya, ada tiga medali perak untuk kategori Direct Response Campaign, Incentive Scheme, dan Sales Campaign.
Sisanya, Kring Pajak mendapatkan medali perunggu untuk kategori Contact Center dan Technology Innovation.Prestasi ini, menurut DJP, menjadi bukti instansinya terus berkontribusi untuk mewujudkan pelayanan pemerintahan yang baik. (kaw)