Sedang Coba SEB UKP Malah Muncul Red Screen, Harus Bagaimana?

JAKARTA, DDTCNews — Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan (BPPK) menjelaskan tata cara penanganan gangguan teknis berupa red screen (layar monitor berwarna merah) pada aplikasi Safe Exam Browser (SEB).

Merujuk Panduan Umum dan Teknis UKP, kendala layar merah (red screen) umumnya muncul karena aplikasi SEB mendeteksi adanya perangkat keras tambahan yang baru dipasang ke komputer saat aplikasi SEB sudah berjalan.

"SEB tiba-tiba menampilkan red screen (layar monitor berwarna merah). Penyebab: SEB mendeteksi perangkat lain sedang dipasang ke komputer, tidak sejak awal sebelum menjalankan SEB," jelas BPPK, dikutip pada Rabu (21/10/2026).

Contoh tindakan yang kerap memicu munculnya red screen meliputi: pemasangan charger laptop, mouse USB, keyboard eksternal, kamera eksternal, monitor tambahan, maupun koneksi Wi-Fi yang baru dihubungkan setelah SEB diaktifkan.

Sebagai tindakan pencegahan (mitigasi), peserta diwajibkan memasang seluruh perangkat dan aksesori pendukung yang dibutuhkan sebelum menjalankan aplikasi SEB. Peserta dilarang keras mencolokkan atau menyambungkan perangkat lain ke komputer selama ujian berlangsung.

Cara Mengatasi Red Screen

Apabila layar monitor telanjur berubah menjadi merah, peserta dapat melakukan langkah-langkah penyelesaian berikut:

• Langkah Standar:

Masukkan keyword (kata kunci) “exit” pada kolom text field yang tersedia di layar untuk melakukan unlock screen.

• Langkah Jika Akses Keyboard Terkunci:

Jika red screen menutup akses keyboard sehingga peserta tidak bisa mengetik maka lakukan langkah-langkah berikut:

1. Tekan tombol CTRL + ALT + DEL secara bersamaan pada keyboard untuk membuka opsi task manager;
2. Pilih opsi Switch User;
3. Masuk kembali (login) ke windows laptopmu;
4. Setelah masuk kembali, layar merah akan tetap tampil, tetapi kolom teks (text field) sudah dapat diklik dan diisi;
5. Ketik kata kunci “exit” pada kolom yang tersedia, lalu klik tombol Submit;
6. Setelah menekan tombol submit, layar akan kembali ke tampilan ujian semula.

BPPK mengingatkan peserta untuk senantiasa memastikan kesiapan perangkat keras maupun lunak sebelum mengikuti ujian. Langkah ini diperlukan untuk menghindari potensi kendala teknis yang dapat menghambat pengerjaan ujian. (dik)