Pemkot Dekatkan Layanan Pajak Bumi dan Bangunan lewat Mobil Keliling

SERANG, DDTCNews – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Serang menghadirkan program Layanan Dekat Rumah (LDR) guna mempermudah masyarakat mengurus administrasi Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2).

Kepala Bapenda Kota Serang Wahyu Nurjamil mengatakan program tersebut merupakan layanan jemput bola yang menggunakan mobil layanan keliling (Car-Ling) untuk menjangkau lingkungan permukiman warga. Program ini bertujuan mempermudah akses masyarakat terhadap layanan perpajakan agar lebih cepat dan efisien.

"Kami mulai program LDR itu per akhir Juni 2026, dan mulai efektif dari awal Juli sampai dengan sekarang," katanya, dikutip pada Jumat (13/11/2026).

Melalui program LDR, wajib pajak dapat mengakses beragam layanan administrasi PBB-P2 tanpa harus datang ke kantor Bapenda. Layanan tersebut mencakup permohonan penerbitan Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT), pembetulan SPPT, balik nama SPPT, hingga layanan administrasi lainnya.

Dalam pelaksanaannya, Bapenda mewajibkan lurah setempat untuk turut hadir di lokasi pelayanan. Kehadiran lurah bertujuan mempercepat penyelesaian dokumen administrasi perpajakan yang memerlukan tanda tangan pejabat kelurahan sehingga prosesnya dapat diselesaikan langsung di lokasi.

Selain itu, Bapenda tidak membatasi jumlah berkas yang diajukan warga selama jam pelayanan. Petugas berkomitmen melayani seluruh permohonan wajib pajak yang datang ke lokasi layanan keliling.

"Setiap warga yang ingin dilayani oleh kami, berapa pun jumlahnya dan berapa pun berkasnya, ya kami layani. Jadi tidak ada keharusan target sekian berkas, tidak. Semaksimal mungkin," tuturnya.

Wahyu menambahkan bahwa kehadiran layanan perpajakan di tingkat kelurahan diharapkan dapat mengurangi biaya transportasi masyarakat. Selain itu, program tersebut diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban PBB-P2.

"Yang jelas mengefisiensikan biaya. Efisiensi dari sisi biaya perjalanan, dan efisiensi dari sisi waktunya juga. Masyarakat lebih punya banyak waktu, dan bisa lebih cepat terlayani dengan kita yang langsung turun melayani," terangnya, seperti dilansir Tangsel Pos.