BERITA TERKINI
JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Bea dan Cukai (DJBC) mengumumkan sistem layanan kepabeanan dan cukai tidak akan dapat diakses sementara waktu oleh pengguna jasa pada akhir pekan ini.
DJBC menyatakan sejumlah layanan tidak dapat diakses untuk sementara pada Sabtu (27/9/2025) pukul 22.00 WIB sampai dengan Minggu (28/9/2025) pukul 05.00 WIB. Waktu henti (downtime) tersebut dilakukan sebagai upaya menjaga keandalan sistem.
"Untuk upaya menjaga keandalan sistem, dengan ini kami beritahukan bahwa CEISA 4.0 akan menjalani pemeliharaan terencana (planned downtime)," bunyi pengumuman DJBC di media sosial, Sabtu (27/9/2025).
Layanan yang terdampak downtime adalah seluruh pembuatan dan pembayaran billing CEISA 4.0 serta CEISA lama (termasuk pembayaran billing IMEI).
Melalui Permenkominfo 1/2020, pemerintah mewajibkan handphone, komputer, dan tablet (HKT) teregistrasi International Mobile Equipment Identity (IMEI). Untuk unit HKT yang diimpor melalui mekanisme barang kiriman dan dibawa sebagai barang bawaan penumpang dari luar negeri, registrasi IMEI dilakukan melalui DJBC.
Atas impor HKT ini ada kewajiban kepabeanan yang harus dipenuhi, yakni berupa pembayaran bea masuk dan pajak dalam rangka impor (PDRI) apabila tidak mendapatkan pembebasan sesuai ketentuan yang berlaku. Pembayaran inilah yang dilakukan menggunakan sistem billing.
DJBC lantas mengimbau pengguna jasa agar segera melakukan pembuatan dan/atau pembayaran billing sebelum waktu downtime, serta tidak melakukan pembayaran mendekati dan/atau saat periode downtime.
Apabila terdapat dokumen yang bersifat urgent, pengguna jasa dapat berkoordinasi dengan kantor pelayanan untuk penanganan sesuai dengan PER-19/BC/2023.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," tulis DJBC.
CEISA merupakan sistem teknologi informasi berbasis aplikasi webform yang dibangun untuk mempermudah pengguna jasa kepabeanan. Pengembangan CEISA kini telah memasuki generasi keempat untuk menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi.
CEISA 4.0 pun telah menyatukan beberapa sistem utama CEISA yang selama ini terpisah, menyederhanakan, serta menggunakan big data platform untuk memenuhi kebutuhan analisis. (dik)
