BERITA TERKINI
CINERE, DDTCNews – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cinere Depok terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan. Saat ini pengurusan pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB) di Samsat ini termasuk cukup cepat dan membuat wajib pajak tidak menunggu terlalu lama.
Kanit Samsat Cinere AKP Joko Sembodo menyatakan peningkatan kualitas pelayanan kepada wajib pajak akan terus dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan wajib pajak, termasuk dalam pembayaran PKB maupun pengurusan balik nama, hingga mutasi kendaraan bermotor.
“Pembayaran PKB di Samsat Cinere hanya memakan waktu 20 menit saja, paling lama sekitar 30 menit saja. Kami ingin semua wajib pajak yang dilayani di sini merasa lebih nyaman,” katanya di Cinere Depok, Rabu (30/5).
Kemudian dia menjelaskan estimasi layanan pengurusan administrasi bea balik nama kendaraan bermotor (BBNKB) sudah bisa dirampungkan hanya dalam waktu 4 jam.
Pada saat bersamaan salah satu wajib pajak Syaiful Anwar memaparkan ada peningkatan kualitas baik dari segi waktu, maupun sistem pelayanan di Samsat Cinere. “Saya langsung merasakan membayar pajak sepeda motor hanya menunggu 15 menit saja,” kata Syaiful.
Adapun wajib pajak lainnya Edi Martono menyatakan dahulu dia cukup malas mengurus PKB karena hampir setiap hari loketnya selalu penuh antrean, walaupun datang lebih awal.
“Tapi sekarang meski jumlah wajib pajak yang datang cukup banyak, pelayanan di sini bisa lebih cepat dan tidak terlalu lama menunggu,” tutur Edi.
Selain itu, percepatan ini pun meminimalisir penggunaan jasa calo atas pertimbangan ruwetnya mengurus PKB di Samsat. Pelayanan yang cepat menjadi jaminan kenyamanan yang diberikan Samsat Cinere kepada wajib pajak. (Amu)
